Términos, reglas y privacidad

Games Win · thegameswin.com · vigentes desde el 11 de septiembre de 2026

1. Qué es Games Win

Games Win es una plataforma de torneos y mesas en línea de Memoria, Ludo y Bingo donde los jugadores compiten entre sí. Las mesas se juegan con tickets que se compran con dinero real y los premios se acreditan como saldo retirable. Games Win no juega contra ti: cobra una comisión fija sobre cada mesa (ver punto 4) y el resto del bote va al ganador.

Al registrarte, comprar tickets o jugar aceptas estos términos completos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses la plataforma.

2. Tu cuenta

• Edad mínima: 18 años. Al registrarte declaras que eres mayor de edad en tu país. Si detectamos una cuenta de un menor, se cierra y el saldo se devuelve al medio de pago de origen.
• Una cuenta por persona. No se permiten cuentas duplicadas, compartidas ni creadas para otra persona.
• Datos veraces. Nombre, correo y teléfono deben ser tuyos. Es necesario verificar el correo para retirar.
• Un método de cobro por persona. Registras una sola vez dónde recibes tus retiros (Pago Móvil o wallet USDT). Ese método queda fijo, no puede cambiarse desde la aplicación y no puede repetirse en otra cuenta. Si necesitas corregirlo, escribe a soporte y se revisa a mano.
• Seguridad. Eres responsable de tu contraseña. Nunca te pediremos la contraseña ni códigos por chat.

3. Tickets y saldo

• Un ticket vale 0,50 USD. En cuentas en bolívares el precio en Bs se calcula con la tasa USDT del momento de la compra, que se muestra antes de pagar.
• Los tickets sirven para jugar. No se cambian por dinero ni se devuelven, salvo que una mesa se cancele sin haberse jugado (entonces la apuesta vuelve a tu cuenta).
• Los premios se acreditan en tu saldo, en la moneda de tu cuenta (Bs o USDT). El saldo sí es retirable cumpliendo las condiciones del punto 4.
• Los pagos se verifican de forma automática. Si un pago no aparece, revisa la referencia y escribe a soporte con el comprobante. Cada referencia o hash se puede usar una sola vez.
• Vencimientos: un código de Binance Pay vale 30 minutos; un QR de Bolivia, 24 horas. Un Pago Móvil que no se encuentra queda en revisión.

4. Comisiones, retiros y tickets de regalo

Los retiros se pagan únicamente al método de cobro registrado en tu perfil. Games Win puede retener un retiro para revisión cuando detecte cuentas vinculadas, referencias reutilizadas, juego entre cuentas de la misma persona o datos de cobro que no coinciden con el titular.

5. Reglas de cada juego

Memoria

• Por turnos (1 vs 1): gana quien más parejas consiga. Cada turno dura 20 segundos; si no juegas, el sistema juega por ti y tras varias ausencias quedas fuera.
• Contra reloj (3 y 4 jugadores): cada jugador recibe su propio tablero barajado y juega a la vez. Gana quien lo complete en menos tiempo, medido por el servidor. Hay un ritmo mínimo entre cartas; los tiempos imposibles para una persona se anulan. Si nadie termina en 5 minutos, gana quien tenga más parejas.
• Torneos: una entrada por jugador, tablero propio y tiempo medido por el servidor. El premio se reparte entre los primeros puestos según lo publicado en cada torneo.

Ludo

• Tablero clásico: 4 fichas, se sale con 6, cuenta exacta para llegar a la meta, capturas y casillas seguras. El dado lo lanza el servidor.
• Cada turno dura 30 segundos. Si no juegas, el sistema mueve por ti; tras 3 turnos ausentes quedas fuera y tu apuesta se queda en el bote.
• Gana quien meta sus 4 fichas. Si todos los demás abandonan, gana el que queda.

Bingo

• Eliges uno de 4 cartones. Las bolas salen a ritmo fijo desde el servidor y las marcas las haces tú.
• Gana el primer jugador que pulse "¡Bingo!" con una línea válida (todos sus números marcados y ya cantados). Completar la línea no basta: hay que cantarla.
• Bingo pasado: si cantas cuando ya salieron 5 bolas o más después de completar tu línea, el reclamo no vale.
• Si nadie canta, la partida se resuelve sola al salir todas las bolas.

En todas las mesas: la apuesta se cobra al pulsar "Estoy listo"; abandonar una partida en curso no devuelve la apuesta; una mesa que no arranca se cancela y devuelve las apuestas. Empates: el bote se reparte a partes iguales.

6. Referidos y afiliados

• Con tu código invitas amigos. Recibes tickets de regalo cuando tu invitado hace su primera compra de 5 tickets o más, y una parte de la comisión de la casa en las mesas que juegue.
• Los tickets de referido son tickets de regalo (punto 4). Las comisiones son dinero retirable.
• Las cuentas creadas por la misma persona para cobrar bonos de referido se anulan junto con sus bonos.
• Los afiliados (creadores y agencias) tienen condiciones propias acordadas por escrito con Games Win.

7. Conductas prohibidas

Consecuencias: anulación de premios y bonos obtenidos con la conducta, retención de retiros para revisión, cierre de la cuenta y, en fraudes de pago, denuncia ante las autoridades. El saldo depositado y no usado se devuelve al medio de pago de origen.

8. Privacidad

• Qué guardamos: nombre, correo, teléfono, país, datos del método de cobro (banco, cédula, teléfono o wallet), referencias y comprobantes de pago, dirección IP y dispositivo, historial de compras, retiros y partidas.
• Para qué: operar tu cuenta, verificar pagos, pagar retiros, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
• Quién los ve: el equipo de Games Win y los proveedores necesarios para operar (correo, verificación de pagos). Nunca otros jugadores.
• Cuánto tiempo: mientras la cuenta esté activa y hasta 5 años después por razones contables y de prevención de fraude.
• Tus derechos: puedes pedir una copia, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a soporte. La eliminación no aplica a registros que la ley obligue a conservar.

9. Juego responsable

• Juega solo con dinero que puedas permitirte perder. Los resultados dependen del juego y no hay ganancias garantizadas.
• Si quieres pausar tu cuenta o poner un límite de compra, escríbenos a soporte: aplicamos la pausa (7, 30 o 90 días, o definitiva) y no se puede revertir antes del plazo.
• Si sientes que el juego te está afectando, busca apoyo en tu entorno o en servicios de ayuda de tu país.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; los cambios importantes se anuncian en la aplicación y en el canal oficial. Seguir usando la plataforma tras un cambio implica aceptarlo.